Du hast Fragen? Hier findest du Antworten.
Alles Wichtige zu USTAVO, unseren Funktionen, Tarifen und dem technischen Support – kurz und verständlich erklärt.
Allgemeine Fragen
Hier findest du grundlegende Informationen zur Funktionsweise von USTAVO, zur Datenspeicherung und zur UStVA-Vorbereitung.
USTAVO unterstützt dich bei der Vorbereitung deiner Umsatzsteuer-Voranmeldung. Die Anwendung bringt Kontobewegungen, Belege, UStVA-Werte und Rechnungen in einem übersichtlichen Arbeitsablauf zusammen.
Nein. Deine Unternehmensdaten und Dokumente werden lokal auf deinem Gerät gespeichert. Dadurch behältst du selbst die Kontrolle über deine Daten.
Nein. USTAVO bereitet die relevanten Werte übersichtlich für dich vor. Die abschließende Prüfung und Übermittlung nimmst du anschließend selbst über Mein ELSTER vor.
USTAVO gleicht deine Belege mit den eingelesenen Kontobewegungen ab und schlägt passende Zuordnungen vor. Du kannst die Ergebnisse jederzeit kontrollieren und bei Bedarf anpassen.
Ja. Zugeordnete Belege können in der Reihenfolge der Kontobewegungen sortiert und als übersichtliche Druckmappe ausgegeben werden – bereit zum Drucken und Abheften.
Tarife & Abonnement
Hier erfährst du, welcher Tarif zu dir passt, wie die kostenlose Testphase funktioniert und welche Funktionen enthalten sind.
Ja. Du kannst USTAVO sieben Tage kostenlos ausprobieren und dir die Funktionen in Ruhe ansehen.
Der Standard-Tarif enthält die Funktionen zur UStVA-Vorbereitung: Konten und Kontoauszüge, Umsätze und Kontobewegungen, Belege, automatische Zuordnung sowie die vorbereiteten Werte für Mein ELSTER.
Premium enthält alle Standard-Funktionen sowie Angebote, Rechnungen, E-Rechnungen, E-Gutschriften, den Rechnungspiloten und die sortierte Druckmappe.
Der Funktionsumfang ist identisch. Premium kostet monatlich 16,99 €. Das Premium-Jahresabo kostet 168 € und bietet gegenüber zwölf einzelnen Monatszahlungen einen Preisvorteil von rund 35 €.
Ein Wechsel zwischen den verfügbaren Tarifen ist grundsätzlich möglich. Die genauen Laufzeiten und Kündigungsbedingungen findest du in deinen Vertragsinformationen und den AGB.
Support & Updates
Hier findest du Informationen zu technischen Problemen, Updates und den Möglichkeiten, mit unserem Support Kontakt aufzunehmen.
Nutze einfach das Kontaktformular auf unserer Website. Wähle dort „Technischer Support“ als Betreff und beschreibe dein Anliegen möglichst genau.
Hilfreich sind eine kurze Beschreibung des Problems, die verwendete USTAVO-Version, dein Betriebssystem und – sofern möglich – ein Screenshot der Fehlermeldung. Sende bitte keine sensiblen Belege oder Zugangsdaten.
Wenn eine neue Version verfügbar ist, wirst du über die vorgesehenen Update- oder Downloadmöglichkeiten informiert. Hinweise zu wichtigen Änderungen veröffentlichen wir zusätzlich auf unserer Website.
Ein reguläres Update ist dafür vorgesehen, die vorhandenen lokalen Daten beizubehalten. Trotzdem empfehlen wir, vor größeren Aktualisierungen eine aktuelle Datensicherung anzulegen.
Ja. Ideen, Funktionswünsche und Verbesserungsvorschläge kannst du uns über das Kontaktformular senden. Dein Feedback hilft uns dabei, USTAVO weiterzuentwickeln.